阿里蒋凡：电商平台将在拉动国内消费以及促进出口方面发挥积极作用
8月20日晚，阿里巴巴电商事业群CE0蒋凡在财报分析师会议上阐述了电商板块的四大业务方向——中国电商、即时零售、国际电商、全球B2B，并披露了各个业务的进展。
在当前消费复苏与内需提振的大背景下，阿里巴巴本次阐述释放出明确信号：电商平台正通过聚焦核心供给、用AI提升经营效率、升级服务体验，为核心商家带来稳定可持续的生意增长。
蒋凡表示，国内电商将聚焦核心供给，通过AI提升电商体验和整体经营的效率。
“我们将继续扶持具备原创能力的商家，既包括品牌商，也包括拥有优秀制造能力的白牌商家。通过深入产业带挖掘源头好货，用AI帮助优质制造商打通从工厂到消费者的触达，产业带托管经营模式在平台的交易占比在持续提升。”
AI技术则正在成为驱动供需两侧升级的关键力量。在消费者服务体验方面，阿里电商推出了更多基于AI能力的新体验和新场景，例如多模态的搜索、AI试衣等。未来也会推出基于AI的新交互方式，提升购物体验和乐趣。
在商家经营方面，AI工具在中小商家中的使用已经非常普遍，尤其是数据分析、广告营销、客服等环节，商家可以明显受益。接下来电商业务将会和千问办公合作，推出更适配电商场景的AI智能体。
经过一年多的投入与发展，淘宝闪购的规模和市场份额已发生实质性变化。在用户和订单规模都保持增长的前提下，UE也实现显著改善。
在此基础上，淘宝闪购将加速整合盒马、天猫超市等相关板块，发展非餐饮品类的即时零售，尤其是前置仓业务。同时，持续拓展更多品类，在重点品类上持续创新，提升消费者体验。
蒋凡预计，非餐饮品类的即时零售交易规模将在下个财年内超过餐饮品类，带动电商大盘更多实物品类的增长。
从行业视角看，这一目标意味着即时零售市场格局将迎来进一步演变。凭借在供应链、物流和技术层面的基础设施优势，即时零售有望成为阿里电商板块的第二增长曲线B业务：AI时代带来新模式、新机会
国际电商方面，阿里巴巴表示，跨境电商在保持交易规模增长的同时，盈利水平正在显著提升，中国跨境电商的长期竞争力依然明确，土耳其、中东等区域电商取得快速发展，东南亚等市场的经营效率也在持续改善。
B2B业务方面，1688平台、过去20年一直在持续增长。现阶段，AI正在全面改变B2B商家，尤其是跨境商家做生意的方式。面向跨境电商商家推出的AI智能体AccioWork，上线万付费商家在使用。
蒋凡表示，基于过去20年在这个领域的积累，阿里有机会在AI时代的B2B和跨境贸易领域，创造出全新的业务模式和商业机会。
“我们整体电商板块在过去几年已经初步完成了阶段性布局”，蒋凡说，下阶段，希望发挥从供给协同到AI技术的优势，让各个业务在AI时代释放更多的增长潜力，同时也实现更加多元化的收入利润结构，推动整体板块更加稳健地发展。
他表示，电商平台作为消费和制造业发展的重要组成部分，将在拉动国内消费以及促进跨境出口贸易等方面发挥积极作用。
从阿里最新的战略布局来看，平台经济的价值正在从交易撮合向产业服务纵深延伸，这对中国消费市场的供给升级和效率提升，具有积极意义。
