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抖音的“社交梦”成真甚至还可能会变现

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抖音的“社交梦”成真甚至还可能会变现(图1)

  近日,抖音在主站上线“星光商城”,面向个人聊天场景推出付费装扮功能,这也是其首次针对社交场景推出付费增值服务。而在此前,抖音聊天中的皮肤、限时表情、主题装扮多以免费、活动任务、粉丝等级、平台福利等形式发放。

  据了解,“星光商城”入口位于抖音App消息页顶部,主打聊天气泡、专属表情这两类商品。目前,相关商品均需使用平台的虚拟币购买,且全部装扮均限时有效。同时“星光商城”还提供了采用双向福利裂变玩法的彩蛋福袋,用户购买后需要在48小时内分享给好友才能开启,开启后双方均可获得一份奖品。

  众所周知,互联网产品在达到一定体量之后,社交几乎是个绕不开的方向。这背后的逻辑其实很简单,那就是社交是有效提升用户粘性、延长用户使用时长、构建平台护城河的关键。抖音作为短视频巨头,在先后跨界电商、本地生活服务等赛道,并取得不俗成绩的同时,同样也没有忽略社交。如今随着电商等既有业务增长放缓,近年来在社交赛道的动作也愈发密集。

  由此来看,抖音上线“星光商城”既是此前社交基建布局的自然延伸,也是社交业务商业化逻辑开始浮出水面的信号。

  事实上,虽然在相当长的一段时间里,抖音在社交赛道可谓是屡战屡败,但如今这一局面正在悄然发生改变。

  在2025年12月举行的抖音小游戏生态大会上,抖音社交与互动业务负责人林克曾介绍道,每天有超3亿用户在抖音聊天。而且在2025年重新捡起定位“抖音聊天版”的多闪,似乎也逐步走上了正轨。QuestMobile发布相关数据显示,2026年3月多闪App月活用户规模已达3032万、同比增长1727.9%。

  这一系列数据都表明,用户在抖音不再只是“看完视频就走”,而是正将部分社交场景迁移至抖音体系内。究其原因,一方面,用户花费在短视频上的时间仍在持续增长,越来越多的用户时长自然就意味着更多可能,其中就包括让用户逐渐习惯与好友分享视频等社交行为。这也是抖音能够不断打破边界、拓展更多业务的底层原因。

  另一方面,从“续火花”到“小火人”,近年来抖音在社交领域也陆续找到了一些抓手。其中以“小火人”为例,通过将社交互动转化为可见的“数字资产”,其巧妙地融合了游戏思维、连续性奖励效应、损失厌恶、攀比心理,形成“互动——奖励——再互动”的正向循环。官方公布数据显示,截至2025年12月,抖音“小火人”玩法的日活用户规模已经破亿。

  从这个角度来看,抖音在最基础的聊天环节植入付费功能不只是多了一种变现方式,更像是对自身社交生态成熟度和用户付费意愿的一次试探。

  而且需要注意的是,从“续火花”、“小火人”等玩法到如今的付费装扮,抖音社交对标QQ的意图愈发明显。

  当然,面对用户持续流失的问题,如今QQ也在通过上线经典模式、QQ秀等方式进行反击。而且QQ在社交装扮领域深耕多年,生态完善、品类丰富,还能与QQ空间、游戏、会员等多场景联动,用户付费心智已经根深蒂固。所以抖音作为后来者,想要撼动QQ的地位并不容易。

  不过抖音也并未选择完全照抄QQ。两者虽均是以虚拟货币付费、个性化装扮为核心,但抖音更侧重“短时效、低价高频”的逻辑,表情装扮与聊天场景深度绑定,而QQ装扮则是以会员专属权益、等级特权为主。相较之下,抖音这种设计的精明之处,就在于能用极低的决策成本来培养用户的付费习惯。

  毕竟1块钱对绝大多数用户来说几乎没有决策负担,可用户完成第一次购买,“在抖音聊天场景中付费”的心理就可能会被激活,包括更高客单价的装扮、IP联名款、稀有限定款才有土壤。而福袋裂变玩法更是有望借助熟人关系链,实现低成本拉新和提升活跃度。

  总而言之,“星光商城”的上线就意味着抖音社交战略的推进节奏正在进一步加快。从前期的社交基建铺垫到如今的商业化试探,抖音正在从“能不能做社交”走向“社交能不能赚钱”。虽然QQ的地位短期内还难以撼动,但抖音未必就不能分流年轻用户的使用时长。

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